予約の変更

予約を変更したい場合
コールセンター(09:00~18:00)
店舗電話受付時間(09:00~19:00)
上記お時間帯での承りとなります。
24レンタカーホームページ「ご利用確認」からは24時間可能となっております。

※コールセンター・店舗での変更は3回目より550円/回 いただきます。
※2時間前の予約変更は店舗またはCCのみの受付となります。

キャンセル規定

24レンタカーでのキャンセル料の発生は
ご出発時刻の48時間前からご出発時刻の24時間以上前迄:基本料金の30%
24時間未満前迄:基本料金の60%(※上限6,000円)となります。

予約の1時間を過ぎ、自動キャンセルになってしまった場合は再度、
24時間以内にご予約いただけましたらキャンセル料は発生いたしません。
予約の状況によりご希望に添えない場合もございますのであらかじめご了承ください。

ご利用資格について

お問い合わせで「国際免許でも車はレンタル可能ですか?」
「初心者でも借りれますか?」とよくご質問がございます。
大変申し訳ございませんが、24レンタカーでは
国際免許のお貸出はご利用できなくなっており、
初心者の方は貸出しの制限を行っております。

その他よくあるご質問をまとめておりますので、
ご予約前にご確認をお願いいたします。
ご利用資格について

30分前からお貸出可能です。

24レンタカーの無人機でのご出発のお手続きは、予約の30分前~お手続き可能です。

予約の1時間過ぎますと自動キャンセルとなり、
予定時刻に遅れる場合はコールセンターへご連絡いただければ
予約の変更をさせていただきます。

万が一、自動キャンセルとなり、出発手続きができなくなってしまった場合は、
再度WEBからご予約されるかコールセンターへお問い合わせをお願いいたします。

※自動キャンセルになってしまった場合、
他の予約等で、お客様のご希望に添えない場合もございますので改めご了承ください。

24レンタカー

24レンタカーは24時間いつでも予約後最短15分で出発!
セルフでカンタン出発・返却手続き最短1分!
お得な会員登録で最大20%OFF!
自転車・バイク・自動車預かりサービスも行っています。

賢く経済的にレンタカーを使うなら「24レンタカー」で決まりです!

お車のラインナップ

当店では軽、コンパクトカー以外にも
ちょっとした荷物運びに便利な軽トラック、
旅行等に最適なミニバンクラスをご用意しております。
「お車を乗り換えての貸りたい」というお客様のご要望にお応えし、駐車場の無料貸出も行っております。
レンタル期間中でしたら、お客様が乗って来られた車やバイクを
お借りになる車両が停めてあった場所を駐車場としてお使いいただけます。
ぜひご利用ください。

※駐車中における紛失・盗難等の損害につきましては、補償いたしかねますので予めご了承ください。